QUESTIONS / RÉPONSES


Qui sommes nous ?
Bnbike est une petite entreprise locale créée au cours de l'hiver 2021, notre volonté est d'offrir un service de qualité à nos clients en assurant la location et la livraison de vélos récents et en parfait état.
Nous aimons le contact client et tentons de toujours répondre à vos attentes.


Comment régler ma location de vélos ?
Le paiement se fait directement en ligne via notre plateforme de réservation. 


Puis-je louer un seul vélo pour seulement une journée à Gujan-Mestras ?
Oui ! Chez bnbike.fr pas de minimum de commande !


Je souhaite louer un ou plusieurs vélos ce matin, cette après midi ou demain, est ce possible ?
Hors saison, nous vous livrons généralement dans l'heure. En pleine saison en fonction de la demande nous vous livrons dans l'heure ou le lendemain matin, dans tous les cas pour une livraison le plus rapidement possible, nous vous invitons à nous contacter au 06 29 83 28 70 avant de passer commande.


A quelle heure effectuez vous les livraisons ?
Les livraisons s'effectuent toute la journée de 9h à 19H00.


Y a t-il une assurance comprise dans la location  ?
La Garantie Tulipe s'applique à l'ensemble de nos vélos, elle est incluse pour toutes les réservations effectuées en ligne.


Êtes vous ouvert le dimanche et les jours fériés ?
Oui ! le service proposé par bnbike fonctionne toute l'année 7j/7 .


                                     Si vous avez d'autres questions n'hésitez pas à nous contacter :)